签证说明

本平台本产品可以提供签证代办服务，如需办理可在选购套餐内更多选项内进行加选此服务。出行前请您自行确保护照和签证的有效性以及信息的准确性，以保证您能正常出入境。

如无法自己办理，请来电进行相关咨询。

服务电话：400 8806 241

报名须知

客户购买我方产品后，因个人原因临时改变或取消行程的，请及时告知并遵循以下“行程取消规则”：一旦报名后，因个人原因取消报名，费用不予退还。

取消政策

1、10月30日前取消，扣除套餐价格的30%；

2、11月27日前取消，扣除套餐价格的50%；

3、11月27日后取消，扣除套餐价格的100%；

 所有参赛者需16周岁以上，否则无法报名。

重要提醒

如果您在预订时勾选拼房，我们将会安排您与一位同性的团友合住。拼房根据报名的先后顺序安排，但若招募截止后未能为您拼房，您将需要补齐单房差的费用。若你希望拥有独立的房间，请选择单人间套餐。如果您有同行者想要住在同一间房，请在特殊要求中写明，或致电42旅说明。否则我们将根据性别与报名顺序合理安排。入住后，请体谅拼房同伴的性格或生活习惯。

选择单人用房并支付单房差后，我们将尽量为您安排大床房，但是大多数酒店单人间就是单人床，同时也有部分酒店为双人间单人住，请知悉。

单人间只允许入住一个人，携带家属无法报名单人间套餐。如果您要带家属同行，请您选择2个出行人，包含参赛名额的套餐则请选择自选项中的家属价。夫妻或情侣同行要求大床房，我们会尽量协调，但无法保证。

如果您带儿童同行，请选择儿童价，或致电42旅了解儿童费用，加床或不加床的儿童价往往不同。部分行程不适合低龄儿童出行。

如果我们所提供的行程或套餐未能完全满足您的需求，请联系42旅客服沟通您的需求。套餐酒店如无特别说明，均为标准双人间或标准单人间，如需升级房型或其他特殊需要，也请在预定前告知客服。

42旅的赛事报名为团队报名方式，报名信息将分批提交赛事组委会，所以在此之前赛事官网上无法查询您的信息，请不用担心。海外马拉松的报名确认函通常在比赛前1-2周会通过电子邮件发送给您，请确保您的邮箱准确有效。

办理个人旅游签不需要提供参赛确认函，请按照领事馆要求提供准确完备的申请材料尽早办理签证，并留意自己的护照有效期。

如果您办理签证需要酒店预订单，请致电42旅客服。我们的酒店套餐通常由组委会统一提供，所以无法立刻为您提供单独预订单，申请预订单到收到预订单有1-2周的周期，有签证用预订单的需求请一定提前告知。

为方便报名海外赛事的跑友互相交流，42旅通常会在比赛前一个月左右建立赛事微信交流群；预订海外赛事旅行产品的跑友，赛前1-2周，我们会给您邮件发送出行手册。

赛事报名需要支付全款，取消不退款。